THANK YOUシール、やっぱり良いなぁ・・・
買った商品にこんなシールが貼ってあったら・・・なぜか嬉しくなりませんか？
何かというと、このようなTHANK YOUシールです。メルカリでの売買を多用している小生ですが、売った商品にこのサンキューシールを貼るようにしています。
いろんなところでいろんなシールが売られていると思うのですが、安価に入手しやすいのはダイソーで売ってるこのシールでしょうか。100円+税で買える1パッケージに48枚のシールが入っています。
ありがとうという気持ちを手軽に伝えられるこのシールですが、どうして貼るのかというと、やっぱりクレーム回避が大きいですかね。
このシールがあると、購入者は商品を見る前に、買ってくれてありがとう！という出品者からのメッセージを受け取るわけです。つまり手放しで感謝されているわけで、これに気分を良くしない人はまずいません。そういう気持ちで商品を見れば、少々の傷や汚れは気にならない・・・というわけです。つまり、寛容な気持ちで取引してもらうためのアイテムなんですね。
中古品の売買でつきものなのが、商品の状態が思っていたのと違っていた、というところから発するトラブルです。小生も何度かトラブルを経験しましたけど、決して気分の良いものではありません。そして困るのが、思っていたのと違ったという理由でクレームを付けられるパターン。明らかにこちらのミスなら粛々と対処するだけですが、汚れていると説明にも写真も出しているのにこんなに汚れているとは思ってなかった、と言い出すようなモンスターにはまともな対処のしようがありません。犬に噛まれたと思ってこっちが大人になるしかないのですけど、このサンキューシールは相手にも少し大人になってもらうための、ちょっとしたアイテムなのです。
実際のところは、サンキューシールの有無でクレームなどのトラブルがどうなるか、検証したわけではありません。ただ、気の持ちようって大事ですからね。ちょっとでもスムーズな取引につながるのなら、やる意味はあるんじゃないでしょうか。
ポチップ
手書きメッセージを書くずくのある方はこういうアイテムも好いかも。